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中分類10AI利活用新設
担当業務の品質及び効率を高めるために必要な、AI利活用に関する基礎知識を問う。
— シラバス案 Ver.0.1【内容】より
出題範囲（小分類・項目・用語例）
1. AI利活用の原則及び指針
- 人間中心のAI社会原則
- 人間中心のAI社会原則
- AI-readyな社会
- AI社会原則（人間中心の原則、“公平性、説明責任及び透明性の原則”、イノベーションの原則 など）
- AI政策・標準化の動向
- AI事業者ガイドライン
2. 識別AI利活用
- 識別AIの活用領域及び活用目的
- 教師あり学習による予測（売上予測、成約予測、離反予測 など）
- 教師なし学習によるグルーピング（顧客セグメンテーション、店舗クラスタリング など）
- 強化学習による支援（配車ルートの最適化 など）
3. 生成AI利活用
- 生成AIの活用領域及び活用目的
- マルチモーダルAI
- ランダム性の制御
- RAGによる知識連携
- プロンプトエンジニアリング
- 〔生成AIの活用例〕文章の添削・要約、アイディアの提案、静止画・動画・音声の生成、情報収集、複数の生成AIを用いた検証
4. AIエージェント利活用
- AIエージェントの活用領域及び活用目的
- AIエージェント
- 自律性と人間の関与
- ガードレール（安全性への配慮、倫理的配慮、法令順守 など）
場面で考える練習問題
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